Il disagio dei giovani cresce anche dove mancano presenza, riconoscimento e relazioni capaci di accogliere.
Parliamo spesso del disagio dei giovani.
Cerchiamo le cause nei social, nella scuola, nella famiglia, nella fragilità delle nuove generazioni.
Sono spiegazioni che contengono una parte di verità.
Ma forse esiste una domanda più semplice.
Quanto spazio lasciamo davvero alla loro voce?
Il disagio raramente nasce all’improvviso. Cresce lentamente, spesso dentro relazioni nelle quali una persona può essere circondata da altri e continuare a sentirsi sola.
Essere presenti nella vita di qualcuno non significa necessariamente saperlo ascoltare.
La connessione non basta
Viviamo in una società che ha moltiplicato le possibilità di comunicare.
Messaggi.
Immagini.
Video.
Parole condivise continuamente.
Mai come oggi è stato così facile raccontarsi.
Eppure essere visibili non significa sentirsi visti.
Essere connessi non significa sentirsi ascoltati.
Molti giovani crescono dentro una continua esposizione di sé e, nello stesso tempo, faticano a trovare relazioni nelle quali possano parlare senza sentirsi immediatamente giudicati, corretti o interpretati.
Forse il problema non è la mancanza di parole.
È la mancanza di spazi nei quali quelle parole possano essere accolte.
Ascoltare non significa risolvere
Quando qualcuno ci racconta una difficoltà, spesso sentiamo il bisogno di intervenire.
Diamo consigli.
Cerchiamo soluzioni.
Spieghiamo che cosa dovrebbe fare.
A volte minimizziamo, convinti di rassicurare.
«Passerà.»
«Non pensarci.»
«Alla tua età è normale.»
Sono parole dette spesso con buone intenzioni.
Ma ascoltare richiede qualcosa di più difficile.
Restare.
Accettare, almeno per un momento, di non avere una risposta.
Educare non significa soltanto correggere comportamenti o trasmettere regole. Significa anche accompagnare una persona mentre cerca di comprendere ciò che sta vivendo.
L’ascolto non elimina necessariamente il problema.
Ma può impedire che qualcuno debba attraversarlo sentendosi invisibile.
Sentirsi riconosciuti
Essere ascoltati significa fare esperienza del riconoscimento.
Qualcuno si ferma.
Qualcuno presta attenzione.
Qualcuno considera ciò che diciamo abbastanza importante da meritare tempo.
È un’esperienza apparentemente semplice.
Eppure contribuisce profondamente alla costruzione dell’identità.
Impariamo anche attraverso lo sguardo degli altri a percepire il nostro valore e il nostro posto nel mondo.
Per questo l’educazione non riguarda soltanto la scuola o la famiglia.
Riguarda la qualità delle relazioni che una società è capace di costruire.
Una comunità incapace di ascoltare rischia di produrre esclusione proprio mentre moltiplica gli strumenti per comunicare.
Lasciare spazio a una voce
Forse educare significa anche questo.
Non riempire immediatamente ogni silenzio.
Non trasformare ogni fragilità in un problema da correggere.
Non pretendere di conoscere già ciò che l’altro sta cercando di dire.
Ascoltare significa creare uno spazio.
Uno spazio nel quale una persona possa sentire che la propria voce ha un peso.
Che la propria presenza viene riconosciuta.
Che qualcuno, almeno per un momento, è disposto a restare.
Quanto spazio siamo ancora capaci di lasciare alla voce di chi sta cercando di diventare se stesso?
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Dario Polatti
Sociologo della comunicazione
Geografie dell’umano